Un salarié victime d’un accident de travail peut se retrouver dans l’incapacité temporaire ou permanente d’occuper son poste. En outre, les accidents de travail génèrent des coûts directs et des coûts indirects pour l’employeur (baisse de productivité, désorganisation du travail, formation du remplaçant, etc.).
Chaque entreprise a donc intérêt à optimiser sa gestion des risques. Certaines organisations visent même l’objectif zéro accident. Mais est-ce vraiment réalisable ? Découvrez des éléments de réponse dans cet article.
Sommaire
- L’importance de la Vision Zéro Accident
- La culture de sécurité au travail : un élément clé dans un Programme Zéro Accident
- Apprendre des accidents évités de justesse
- L’Évaluation des Risques
- Objectif Zéro Accident de travail : le Rôle des Managers
- La coopération entre les membres
- Les formations des travailleurs en matière de sécurité
- Pour conclure sur l’ Objectif Zéro Accident de Travail
L’importance de la Vision Zéro Accident
La « vision zéro accident » ou « zero accident vision » (ZAV) en anglais est une approche selon laquelle personne ne devrait pas être blessée au travail. D’après ce concept, il est possible d’éviter tous les accidents de travail étant donné que ceux-ci ont tous des causes. Ces dernières peuvent notamment être supprimées en mettant en place une culture de prévention performante.
Le concept Vision Zéro Accident ne nie pas le fait que l’erreur est humaine. Cependant, ces erreurs ne devraient pas occasionner des blessures.
Pourquoi il est important d’avoir une vision zéro accident ? Tout simplement parce que cet état d’esprit aura un impact positif sur la performance de l’entreprise en matière d’environnement, de santé et de sécurité au travail.
En effet, les croyances sont si puissantes qu’elles peuvent diriger notre vie. Si une personne s’accroche à une croyance, elle la transformera en certitude. Cette dernière deviendra sa réalité au travers de son comportement. Elle fera tout pour donner raison à ses croyances.
Si les membres de l’entreprise ont la croyance que l’objectif zéro accident de travail est impossible, ils feront tout de manière consciente ou inconsciente pour prouver qu’ils ont raison. À l’inverse, s’ils sont persuadés qu’il est possible d’atteindre zéro accident de travail, ils se donneront les moyens pour y parvenir.
La culture de sécurité au travail : un élément clé dans un Programme Zéro Accident
Les accidents de travail proviennent généralement d’une mauvaise culture de sécurité. En effet, dans le cadre de la gestion des risques, certaines entreprises se focalisent uniquement sur les aspects purement techniques. Or, pour espérer atteindre l’objectif zéro accident, il convient également de prendre en compte les aspects comportementaux de tous les acteurs de l’organisation.
Notez que la culture de sécurité au travail repose sur 3 piliers, à savoir :
- L’aspect technique : la qualité des équipements, la fiabilité des installations, etc…
- Le système de management de la sécurité : la formalisation des procédures et des règles.
- Les aspects organisationnels et humains : les compétences individuelles des salariés, la cohésion de groupe, le rôle des managers, l’implication de tous les employés, etc…
Ces trois dimensions étant complémentaires, la performance d’une culture de sécurité dépend de leur cohérence.
Apprendre des accidents évités de justesse
Dans le cadre d’un programme zéro accident de travail, l’entreprise doit tirer des leçons sur les accidents et les quasi-accidents. L’idée est en effet de s’appuyer sur ces derniers pour mettre en place des mesures correctives appropriées au lieu de travail.
Deux méthodes d’analyse d’incidents sont possibles pour empêcher que ceux-ci se reproduisent à nouveau.
La première consiste à passer par les différentes étapes suivantes :
- Signalement
- Enquête
- Analyse
- Actions correctives
La deuxième technique consiste à poser une série de questions en lien avec l’incident :
- Que s’est-il passé ?
- Où l’incident a-t-il eu lieu ?
- Quelles étaient les circonstances ?
- Qui sont les employés concernés ?
- Quels sont les équipements utilisés au moment de l’incident ?
- Quelle était la mission menée par le personnel au moment de l’incident ?
- S’agit-il d’une situation habituelle ?
L’Évaluation des Risques
L’évaluation des risques professionnels consiste à identifier les risques que peuvent rencontrer les salariés sur leur lieu de travail. L’objectif est d’éliminer les dangers en mettant en place un bon plan de prévention. Pour ce faire, il convient de passer par les étapes suivantes :
- Préparation de l’évaluation : détermination des ressources humaines et financières, identification des champs d’intervention, analyse des accidents, etc.
- Réalisation d’un inventaire des risques spécifique à chaque unité de travail : identification des dangers et mesure des risques
- Classification des risques en fonction de leur probabilité et de leur gravité.
- Proposition d’actions préventives : par exemple, un aménagement de bureaux, un renouvellement des équipements de protection individuelle ou encore une mise en place de nouvelles consignes.
Objectif Zéro Accident de travail : le Rôle des Managers
Le rôle des managers ne doit pas se limiter à faire respecter les règles de sécurité. Ils doivent également :
- Montrer leur engagement par des actes sur le terrain.
- Communiquer et être à l’écoute du personnel en matière de sécurité au travail.
- Motiver les salariés affichant des comportements préventifs.
La coopération entre les membres
Pour réduire au maximum les risques d’accident de travail, il faut compter sur l’effort de tous les employés. Tout le monde doit adopter une attitude propice à la sécurité.
Pour impliquer les travailleurs dans la prévention des risques, il est primordial de les informer des attentes de l’entreprise à leur égard. Les informations doivent notamment être mises à disposition de toutes les personnes effectuant des tâches sur le lieu de travail. Il s’agit entre autres des salariés à temps plein, des stagiaires, des bénévoles et des sous-traitants.
Les formations des travailleurs en matière de sécurité
Former les salariés est une étape indispensable pour diminuer les risques d’accident de travail. La formation sécurité est obligatoire pour les nouveaux employés et les salariés affectés à un nouveau poste. Celles-ci s’imposent également lorsque l’entreprise intègre de nouveaux équipements. Il peut s’agir par exemple d’une nouvelle machine ou d’un EPI.
Pour conclure sur l’ Objectif Zéro Accident de Travail
Créer un environnement de travail sans accidents n’est pas impossible. Cependant, pour y parvenir, l’entreprise doit instaurer une culture de sécurité sans faille. Par ailleurs, il est important de suivre les actions menées et analyser les indicateurs de performances dans une démarche d’amélioration continue.
Il est également important de souligner l’importance de l’aspect technique. Les travailleurs doivent se munir d’équipements adaptés à la nature de leur travail pour optimiser leur sécurité.
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