Des Robots d’Appels pour une Prise en Charge Sécurisée des Alertes

Les équipements de protection des travailleurs isolés Dati Plus ont depuis longtemps prouvé leur efficacité. Quel que soit votre secteur d’activité, nous avons une solution adaptée. Vos travailleurs isolés sont mieux protégés. L’alerte est rapidement donnée en cas d’incident. Dans un soucis d’améliorer encore nos dispositifs, nous avons maintenant renforcé notre système d’appels en cas d’alerte.

robot d'appels PTI DATI

Petit Rappel sur la Protection des Travailleurs isolés par Dati Plus

Les risques d’accident du travail sont toujours plus importants pour les travailleurs isolés. Les équipements de protection et d’alerte Dati Plus sont spécialement conçus pour apporter un maximum de sécurité aux travailleurs isolés.

Qu’il s’agisse d’un gilet ou d’un brassard LED, d’un porte badge ou d’un brassard simple, les solutions Dati Plus s’intègrent parfaitement à l’équipement et aux vêtements des travailleurs, au point d’oublier qu’ils sont présents.

Le principe est simple. Le dispositif Dati Plus, grâce à des capteurs de mouvement, détecte une situation anormale (trop longue immobilité, chute…). Il envoie une alerte grâce au réseau GSM. Il peut s’agir d’un appel téléphonique, d’un SMS ou d’un email. Le travailleur peut alors être géolocalisé grâce à la puce GPS incorporée. Un aidant traite l’alerte. Il peut appeler directement le porteur Dati Plus afin de vérifier si l’alerte est réelle. Si c’est le cas, il peut faire intervenir les secours en leur indiquant la position exacte de la victime.

Un Robot d’appels pour une Meilleure Prise en Charge

Un robot d’appels est maintenant là pour mieux sécuriser la prise en charge des alertes.

Dès qu’un équipement Dati Plus lance une alerte, le robot d’appels déclenche immédiatement un appel téléphonique vers le premier aidant de la liste. Si celui-ci décroche, il demandera alors une confirmation vocale de l’acceptation de la prise en charge de l’alerte.

  • Si l’aidant répond “Oui”, il est automatiquement mis en relation avec le travailleur isolé porteur du dispositif.
  • S’il dit “Non” ou ne répond pas, le robot va alors appeler un autre aidant.

Une fois que l’aidant est en contact direct avec le travailleur, il va pouvoir échanger avec lui afin de déterminer son état de santé et l’urgence de l’intervention. Grâce à la géolocalisation de l’équipement porté Dati Plus, l’aidant pourra guider les secours au plus près de la victime et ainsi grandement améliorer sa prise en charge.

Une Redondance pour encore Plus de Sécurité

Pour une sécurité et une efficacité encore accrues, nous avons dédoublé le robot d’appels qui traite les alertes.

À la réception d’une alerte, un premier robot appelle en cascade tous les aidants jusqu’à ce que l’un d’eux prenne en charge l’intervention.

Si à la fin du premier cycle d’appels, aucun aidant n’a pu traiter l’alerte, alors un second robot, positionné sur un deuxième fournisseur de service, rappelle lui aussi en cascade tous les aidants.

Les deux robots d’appels continueront à se relayer durant 4 cycles d’appels jusqu’à ce qu’un service soit en mesure de proposer un aidant disponible pour répondre à l’alerte. Vous avez donc l’assurance que l’alerte sera réellement prise en charge.

En cas de défaillance d’un des services d’appels, le deuxième service prendra le relais. Ce système de redondance assure un niveau de sécurité supplémentaire pour tous les travailleurs isolés équipés d’un dispositif Dati Plus.

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Vous souhaitez des informations complémentaires ou un devis pour la mise en place du dispositif Dati Plus pour vos travailleurs isolés ? Nous serons ravis de vous conseiller. N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec l’un de nos expert en remplissant ce formulaire de contact. Vous pouvez aussi nous joindre directement par téléphone au 09 72 63 47 12.

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